品牌三问是品牌与顾客最重要的沟通。品牌经营者若能清晰准确地回答这三个问题,可以大幅度提高沟通效率,让品牌快速到达顾客心智中的正确位置。 01 品牌三问与定位的基本方法 当顾客首次听说一个陌生的品牌时,他通常会问三个问题: 第一个问题是:你是什么? 答案就是品牌所归属的品类,品类是定位理论的核心概念之一,也是本节课要讲解的重点。 第二个问题是:有何不同? 答案就是品牌对顾客有意义的竞争性差异...
发布时间:2025-11-07 浏览量:2