一、 BPO（业务流程外包）是什么 BPO是英文Business Process Outsourcing的首字母缩写，即业务流程外包。那么，何为外包呢?美国外包专家迈克尔·科伯特(Michael Corbett)认为，“外包是指个体经营(或预期的个体经营)的工作从大型企业或其他组织转移到外部供应商”。“外包”的概念是在1990由加里·哈默尔(CaryHamel)和C.K.普拉哈尔德(C.K...

发布时间：2025-11-07 浏览量：1