最近有朋友想让我们谈谈关于客户健康度（Customer Health Score）的话题。对于客户成功团队来说，客户健康度分析非常重要，它能帮助客户成功经理（CSM）们了解客户健康状况，提前预知客户的流失风险。今天我们就来详细聊聊： ▪ 什么是客户健康度 ▪ 客户健康度的重要性 ▪ 怎么计算客户健康度 什么是客户健康度 客户健康度的定义是什么？客户健康度（Customer Health...

发布时间：2025-11-07 浏览量：2