1. 大趋势：海量个性化服务 2010年，阿里巴巴研究院在《2010年网商发展研究报告》中正式提出「海量个性化」 这一概念，对信息商业和传统商业进行了理念上的区分，报告认为，因为信息社会和工业社会相比，基础设施发生了巨大的变化，所以，未来的商业将转向海量个性化的服务，如下图： 其中最关键的几个影响因素： 基础设施层面，2008年，除了Amazon和Google这两个主要业者之外，微软...

发布时间：2025-11-07 浏览量：1