#追踪仅退款的人##仅退款动了谁的奶酪#等话题频频冲上微博热搜，被网友戏称是“0元购”。对于商家而言，这一政策可能成为他们难以承受之重。 为探究“仅退款”政策根源，9月4日，网络消费纠纷调节平台“电诉宝”联合网经社电子商务研究中心发布《2024年电商平台“仅退款”调查报告》。该《报告》汇聚20余位电商行业专家、律师真知灼见，并由近2000位商家及1000位消费者倾力奉献。...

发布时间：2025-11-08 浏览量：4

文 / 现代物流报全媒体记者 孙辉 李丹 综合报道 2024年电商平台间注定要有一场大战，但出乎意料的是，这场鏖战的起始点是“仅退款”功能。2023年底，淘宝、京东相继推出“仅退款”服务，引发热议。目前，随着“仅退款”日益成为国内电商平台的行业标准，电商平台的竞争也已进入到提升消费体验、改善消费环境的更高层级。同时，一片叫好声之后，消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡...

发布时间：2025-11-06 浏览量：5