最近，一则关于六寸蛋糕需要使用5斤车厘子的帖子在网络上引起了热议。截至1月22日，涉事店家就“6寸蛋糕用五斤车厘子事件”发布了一份道歉声明。店家承认在沟通过程中出现了业务能力不足、未仔细核实信息的问题，并对此次事件进行了解释和道歉。 据店家表示，问题的根源出在客服在沟通过程中的疏忽。客服没有充分了解到样图中的蛋糕实际为10寸，而非六寸。这一误解导致客服未能准确沟通车厘子的用量...

发布时间：2025-11-06 浏览量：1