有很多个瞬间，品牌的公关人——尤其是占据头部市场的大品牌公关人，需要非常地谨言慎行，尤其是面对消费者的非议和责难时。因为经常因为一句未经准备的无心之言，就把自己和品牌一起放在聚光灯下示众。 从数年前的果丹皮玻璃渣事件导致一整个品牌和流水线被连根拔起，再到茶颜悦色杯子里的虫子，以及今日大窑汽水瓶子里的塑料纸，这三者的共性都是公关人张口就来、拒绝合理解释。但是...

发布时间：2025-11-06 浏览量：1